Dissertações Defendidas - Turma 2 (2015)
ALESSANDRO PIRES DE CARVALHO
Título: Fatores institucionais associados à evasão na educação superior
Resumo: A evasão é um dos gargalos a ser superado pela educação em seus diversos estágios, de modo especial na Educação Superior, onde as Instituições de Ensino sofrem com as perdas constantes de alunos. Com o intuito de entender melhor esse fenômeno, esta pesquisa teve como objetivo descrever os fatores institucionais a ele associados, utilizando como referência normativa o conceito de evasão da Comissão Especial de Estudos da Andifes, que entende como evadido qualquer aluno que saia definitivamente do curso de origem sem, portanto, concluí-lo. A pesquisa foi realizada no âmbito do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás, que possui quatorze campus em diversas cidades do estado. Foram utilizados os microdados do Censo da Educação Superior, no período de 2010 a 2014, sendo eles analisados utilizando mecanismos da Estatística Descritiva. Como resultado, observou-se que diversos fatores institucionais citados na literatura com relação à taxa de evasão não influenciavam significativamente na evasão na instituição de ensino analisada, como é o caso, por exemplo, do turno de oferta e duração do curso. A taxa média de evasão por curso encontrada no estudo é bastante flutuante, chegando a ser muito díspares os valores entre o curso com menor e o com maior taxa de evasão, 8% e 42%, respectivamente. Na instituição analisada, há políticas educacionais que contribuem – ou pelo menos deveriam contribuir – para a permanência do aluno no curso. O aspecto do suporte pedagógico mais evidente na instituição é o programa de monitoria, que auxilia os alunos com mais dificuldade em algumas disciplinas do curso. A avaliação institucional permite que tanto a comunidade interna quanto a externa contribua, de forma a permitir que a instituição consiga visualizar possíveis gargalos que afetam a administração. Por outro lado, ao analisar a evasão média anual dessa Instituição no período, nota-se que ela segue um padrão de similaridade.
Abstract: Dropout is one of the bottlenecks to be overcome by education in its various stages, especially in Higher Education, in which the Educational Institutions suffer from the constant losses of students. In order to better understand this phenomenon, this research aimed to describe the institutional factors associated with it, using as normative reference the concept of evasion of the Special Study Committee of ANDIFES, which defines as evade any student who definitively leaves the original course without, therefore, concluding it. The research was carried out within the framework of the Federal Institute of Education, Science and Technology of Goiás, which has fourteen campuses in several cities of the state. The microdata of the Higher Education Census, in the period from 2010 to 2014, were used and analyzed using Descriptive Statistics mechanisms. As a result, it was observed that several institutional factors mentioned in the literature regarding the dropout rate did not significantly influence evasion in the analyzed educational institution, such as the course shift and duration. The average dropout rate per course found in the study is quite floating, with the values between the lowest and the highest evasion rates being very different, 8% and 42%, respectively. In the analyzed institution, there are educational policies that contribute - or at least should contribute - to the permanence of the student in the course. The most evident pedagogical aspect of the institution is the monitoring program, which assists students with more difficulty in some course subjects. The institutional evaluation allows both the internal and external community to contribute, in order to allow the institution to identify possible bottlenecks affecting the administration. On the other hand, when analyzing the average annual evasion of this institution in the period, it is noted that it follows a pattern of similarity.
Orientador: Prof. Marcos de Moraes Souza
Data da defesa: 7 de julho de 2017
Banca examinadora: Profa. Gizele Geralda Parreira e Professor Flávio Manoel Coelho Borges Cardoso.
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/7694.
DANIEL DO PRADO PAGOTTO
Título: Formas de capital, capacidade inovadora e inovação em empresas nascentes
Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo identificar, ao longo do processo de criação de empresas, a influência da composição de diferentes formas de capital na variação de capacidade inovadora e, em seguida, desta na inovação. Para cumprir este objetivo, foi utilizada a base de dados em painel Panel Study of Entrepreneurship Dynamics (PSED) com um corte de apenas empreendedores sem equipes. O desenho da pesquisa foi dividido em dois modelos. No primeiro, as variáveis independentes consideradas foram formas de capital enquanto a variável dependente foi a variação da capacidade inovadora. Em seguida, para o segundo modelo, a capacidade inovadora tornou-se a variável preditora enquanto a inovação foi utilizada como variável resposta. A partir disso, foram realizados testes de regressão múltipla. Considerando os resultados, foi possível identificar que o grau de escolaridade, o capital social físico e as finanças pessoais são recursos que impactam na variação positiva da capacidade inovadora. Em seguida, com base no segundo modelo, observou-se que a capacidade inovadora impacta a inovação nas empresas nascentes.
Abstract: This research identifies, along the process of venture creation, the relationship of different forms of capital on innovation capability’s variation and, further, the impact of the latter on innovation. In order to achieve this goal, the Panel Study of Entrepreneurship Dynamics (PSED) was used, considering only solo entrepreneurs. The research design was split in two models. In the first one, different forms of capital – financial, human and social – were used as independent variables while the variation of innovation capability was considered the dependent variable. In the second model, innovation capability’s variation becomes the predictor variable and innovation turn into response variable. Multiple linear regressions were conducted to test both models. Results showed that formal education, physical social capital and personal finances are resources that positively impact innovation capability’s variation. Furthermore, the second model presented a positive and significant relationship between the innovation capability and innovation of nascent entrepreneurs.
Orientador: Prof. Cândido Vieira Borges Junior
Banca Examinadora: Professor Marcos Inácio Severo de Almeida (UFG) e Valmir Emil Hoffmann (UnB)
Data da defesa: 31 de maio de 2017
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/8084.
EDY LAWSON SILVA SANTOS
Título: Relações raciais e empreendedorismo: um estudo sobre negros empreendedores na região metropolitana do Rio de Janeiro.
Resumo: O objetivo de pesquisa neste trabalho é compreender as influências raciais na constituição de empreendimentos por negros na região metropolitana do Rio de Janeiro. A escolha em trabalhar com a articulação destas duas categorias teóricas, raça e empreendedorismo, decorreu da lacuna teórica e empírica de pesquisas existente na área de Administração quando a temática é a proposta nesse trabalho. Apesar do empreendedorismo ter se consolidado no campo da Administração em termos de área de estudo, o tema raça ainda é pouco explorado no país nas pesquisas desenvolvidas nessa área. Sendo assim, nesse estudo, a contribuição teórica que apresento é discutir os efeitos da constituição das relações raciais no processo empreendedor realizado por negros no Brasil. A pesquisa qualitativa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com empreendedores. Os resultados da pesquisa foram analisados com a técnica de análise interpretativa para análise qualitativa em estudos que possuem base empírica, visando a identificação de categorias conceituais que possibilitem a compreensão sobre como a raça tem relação com o empreendedorismo no Brasil. Para a categorização foi feita de acordo com o modelo de processo empreendedor de Baron e Shane (2015). Foram entrevistados nove empreendedores negros com diferentes negócios na região metropolitana do Rio de Janeiro. As entrevistas colheram as percepções de cada entrevistado sobre raça, empreendedorismo e um pouco da história de vida de cada um. Essas entrevistas, somadas às experiências e percepções do pesquisador e seus registros comporam a parte empírica do estudo. Como resultado o estudo apresenta que a construção de raça e o “lugar” do negro possuem grande impacto na vida e no empreendimento de cada um dos entrevistados, na motivação, na identificação do negócio e no significado do próprio trabalho.
Abstract: This research aims at understanding the racial influences in the constitution of enterprises by black people in the metropolitan region of Rio de Janeiro. It is our intention to approach these two theoretical categories, race and entrepreneurship, due the theoretical and empirical gap of existing research in the Business Administration area concerning the proposed topic. Although entrepreneurship has consolidated itself as a research area in the field of Business Administration studies, race, as theme, is still unexplored by the investigations developed in this area. In this study, I present as a theoretical contribution a discussion on the effects of race in the constitution of entrepreneurial processes conducted by black people in Brazil. The qualitative research was conducted through half-structured interviews with entrepreneurs. The research results were analyzed under the technique of interpretive analysis for qualitative research for studies that have empirical basis, aiming to identify conceptual categories that enable understanding of how race can be related with entrepreneurship in Brazil. The categorization was made according to the entrepreneurial process model proposed by Baron and Shane (2015). Nine black entrepreneurs were interviewed. These entrepreneurs run different businesses in the metropolitan region of Rio de Janeiro. The interviews have collected the perceptions of each respondent about race, entrepreneurship and a bit of their life stories. These interviews, in addition to the researcher's experiences and perceptions and his records, composed the empirical part of the study. As a result, the study shows that the construction of race and the "place" of black people have great impact on the life and in the enterprise of each respondent, in motivation, in the identification of the business opportunity and in the meaning of their own work.
Orientadora: Professora Josiane da Silva Oliveira
Banca examinadora: Professora Juliana Cristina Teixeira (UFES), Professora Marina Dantas de Figueiredo (UNIFOR).
Data da defesa: 6 de dezembro de 2017
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/8527.
HUGO MOREIRA DE OLIVEIRA
Título: Caracterização de modelos de negócios sob a lógica das estratégias de governança aplicada a produtores de carne bovina
Resumo: O setor agropecuário tem assumido o papel de protagonista na economia brasileira e o segmento de bovinocultura de corte contribui para tal, já que o país é o segundo maior produtor e exportador de carne bovina do mundo. O presente trabalho situa-se no campo de estudo da Administração Estratégica de negócios industriais, na busca pelo desenvolvimento e competitividade dessas organizações, e tem por objetivo caracterizar modelos de negócios para produtores de carne bovina, adicionando a lógica das estruturas de governança. Trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa e que adota como estratégia de pesquisa o estudo de múltiplos casos, tendo sido selecionado cinco casos com diferentes estratégias de produção de carne bovina. Como ferramenta de coleta de dados, utilizou-se entrevistas semiestruturadas, análise documental e observações diretas. Os dados coletados foram examinados a partir da análise de conteúdo. Como ferramenta de auxílio no tratamento dos dados, foi utilizado o software NVivo. Com base na fundamentação teórica, foram identificados seis elementos que caracterizam um modelo de negócio. Ao inserir-se a ótica da Economia dos Custos de Transação (ECT), foi incorporado, como sétimo elemento, a estrutura de governança. Os sete elementos são representados em um modelo gráfico, de formato circular, dividido em quatro camadas. Em relação aos casos analisados, observou-se uma grande heterogeneidade de estruturas de governanças, já que nenhum modelo de negócio adota uma linha a ser seguida em todas as suas operações. Para cada tipo de elemento adota-se uma estrutura de governança diferente, e em alguns tipos, adota-se mais de uma estrutura de governança. Assim, conclui-se que cada organização possui os elementos de seu modelo de negócio regidos por estruturas de governanças singulares, que se adaptam as possibilidades e necessidades de cada situação. Acredita-se que o presente estudo permitiu avanços no campo da bovinocultura de corte, além de demonstrar possíveis variáveis relacionadas à estrutura de governança, o que permitiu a formulação de cinco proposições. A pesquisa apresenta, como limitações, o baixo número de tipos de elementos analisados e a ausência de indicadores quantitativos que permitam mensurar a percepção dos dados coletados. Para estudos futuros, sugere-se a ampliação do número de tipos de elementos a serem analisados, a utilização de métodos quantitativos, a replicação em casos de produtores de frango e de suíno, e a verificação das proposições formuladas.
Abstract: Farming has been taking the main position within Brazilian economy, and beef cattle breeding has a very important role to this fact, once the country is the second largest beef producer and exporter in the world. This work is positioned in the field of study of Strategic Management of Industrial Business, searching for the development and competitiveness of these organizations, and it has the purpose of distinguishing different business models to beef producers, adding the logic of the governance structure, whose target is improving this analysis the purpose of distinguishing different business models to beef producers, adding the elements of Governance structures. This descriptive and qualitative research uses the basis from multiple case studies and selects five cases with different beef production models. To collect the necessary data, this work has used semi-structured interviews, documentary analysis and direct observation. The collected data has been analysed from content analysis. To help within this process, the software NVivo has been used as an auxiliary tool in order to treat the data. Considering the theoretical foundation, it has identified six elements that characterize a business model. From the Transaction Cost Economics (TCE) perspective, a seventh element has also been added: the governance structure. These seven elements were represented in a graphical model, with circular shape and divided in four layers. The analysed cases have shown a huge heterogeneity of governance structures, once none of them adopts one single line to be followed in all their operations. Each kind of element adopts a different governance structure. Therefore, it is possible to conclude that each organization has the elements of its business model being controlled by specific governance structures, that are capable of adaptation before the possibilities and necessities of each situation. It is believed that this work has allowed advances in the beef cattle breeding, besides showing potential variables related to the governance structure, what has made the formulation of five propositions. This research has, as its limitation, the low quantity of analysed elements and the absence of qualitative indicators that could allow measuring the collected data. Future studies could improve this perception with more analysed elements, besides the utilization of quantitative methods, the comprehensiveness of cases of chicken and pork producers and also verification of the propositions formulated.
Orientador: Professor Ricardo Messias Rossi (UFG)
Banca examinadora: Professor Mauro Caetano de Souza (UFG) e Professor Alcido Elenor Wander (EMBRAPA)
Data da defesa: 26 de março de 2017
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/7403.
KELLEN DIONISIO DOS REIS
Título: A lógica gerencialista e a saúde mental do servidor público de uma instituição de ensino superior
Resumo: O objetivo deste estudo é analisar a influência do modelo de gestão na saúde mental dos servidores de uma dada Instituição de Ensino Superior (IES) pública, situada no estado de Goiás. Para tanto, definiu-se três objetivos específicos, a saber: i) identificar a percepção dos servidores sobre a gestão da IES pública estudada; ii) identificar a existência de sofrimento psíquico e as condições de acometimento nos servidores; e iii) evidenciar as estratégias de enfrentamento frente ao modelo de gestão da IES. A base literária foi a reforma do Estado e a psicodinâmica do trabalho (PDT), que trata da saúde do trabalhador. A reforma do Estado se refere às mudanças ocorridas nas IES através do Programa de Reestruturação e Expansão das Universidades (REUNI), no ano de 2007, e se originou do movimento reformista do Estado na década de 1970, conhecido como a Nova Administração Pública (New Public Management - NPM), surgido em resposta à crise do Welfare State, ou “Estado do bem-estar social”, propondo o enxugamento da máquina pública, difundindo a gestão gerencialista em órgãos públicos, já consolidada em empresas privadas. É uma reforma de fundo ideológico pós-moderno neoliberal, guiado pelos ditos Toyotista da produção flexível e enxuta, que criaram uma onda crescente de precarização do trabalho, subemprego e desemprego mundial. O segundo suporte teórico desta pesquisa foi dado pela escola dejouriana, que analisa a dinâmica existente entre Sujeito/empresa, e como se dá as vivências de prazer-sofrimento do Sujeito diante das incoerências da organização do trabalho (OT). Esta escola também aborda as consequências para o trabalhador quando enfrenta sofrimento insuperável no trabalho, quando adota estratégias de defesa para a preservação da saúde psíquica; e quais complicações ocorrem quando estas falham ou são utilizadas excessivamente pelo Sujeito, ocasionando adoecimento e patologias sociais no ambiente de trabalho. O desenho de pesquisa foi qualitativo, assumindo o fenômeno relacionado ao Sujeito de caráter subjetivo. O viés metodológico foi a Análise Crítica de Discurso (ACD), analisando os enunciados dos entrevistados para a identificação das anunciações ideológicas da cultura social neoliberal. O instrumento de pesquisa utilizado foi a entrevista com perguntas semiestruturadas e o público alvo foi escolhido a partir de dados secundários estatístico de licenças médicas de Técnicos Administrativos e Docentes, elegendo as Unidades Acadêmicas (UA) da IES com maior incidência de licenças médicas por Transtorno Mental Comportamental (TCM) no ano de 2015. Os resultados apontaram características do estilo de gestão gerencialista (controle, produtividade, individualidade). Dentro deste contexto, os trabalhadores sentem prazeres ligados à natureza do trabalho que realizam, mas também sofrimentos, momento em quando se utilizam de defesas psíquicas para o enfrentamento. Também se identificou que existem sinalizações de uso excessivo de defesa ou o fracasso de sua utilização, ocasionando patologias sociais no ambiente de trabalho da IES pesquisada. Sugere-se que ocorram novas pesquisas abordando demais motivadores de adoecimento (física, acidentes) destes servidores e também que haja estudos que proponham a implantação de processo de reintegração de servidores que foram afastados por transtorno mental em IES.
Abstract: The aim of this study is to analyze the influence of the management model on the mental health of the public servants of a higher education institution located in Goiás state. Therefore three specific objectives were defined: i) to identify the perception of the servers on the management of the public HEI studied; Ii) to identify the presence of psychological suffering and the conditions of affection in the servers; and iii) to confirm the strategies of facing the IES management model. The literary base was the State reform and the psychodynamics of work (PDT), which deals with the worker´s health. The State reform refers to changes that has taken place in HEIs through the University Restructuring and Expansion Program (REUNI), in 2007, and originated from the state reformist movement in the 1970s, known as the New Public Administration. New Public Management (NPM), which emerged in response to the Welfare State crisis or “Social welfare”, proposing the reduction of the public machine, spreading the managerial management in state bodies, already consolidated in private companies. It is a neoliberal postmodern ideological reform, guided by the Toyotista sayings of flexible and lean production, which have created a growing wave of precarious labor, underemployment and world unemployment. The second theoretical support of this research was given by the “Dejours school”, which analyzes the dynamics between the subject and the company, and how does the experience of pleasure and suffering of the individual react before the incoherence of the work organization. This school also approaches the consequences for the worker when he faces unbeatable suffering at work, when he assumes defensive strategies to preserve the psychic health; And which complications occur when these failures are used excessively by the Individual, causing illness and social pathologies in the workplace. The research designed was qualitative, assuming the phenomenon related to the Subjective Subject. The methodological bias was the Critical Discourse Analysis (ACD), analyzing the sets of the interviewees for the identification of the ideological announcements of neoliberal social culture. The research tool used was the interview with semi-structured questions and the target audience was chosen from statistical data secondary medical licenses of Administrative Technicians and Teachers, electing the Academic Units (UA) of HEI with a higher incidence of medical licenses for Mental Disorder Behavioral (TCM) in 2015. The results pointed out characteristics of managerial management style (control, productivity, individuality). Within this context, the workers feel that pleasure is linked to the nature of the work they perform, but also suffering, when they use psychic defenses for confrontation. It was also identified that there are signs of excessive use of defense or the failure of its use, causing social pathologies in the work environment of the HEI studied. It is suggested that new research should be carried out, approaching other motivators of illness (physics, accidents) of these servers and that there are also studies that propose the implementation of a reintegration process of servers that were removed due to mental disorder in HEI.
Orientador: Professor Sérgio Henrique Barroca Costa (UFG)
Banca examinadora: Professora Estela Najberg (UFG) e Professora Luiza Ferreira Rezende de Medeiros (IFGoiano)
Data da defesa: 25 de maio de 2017
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/7532.
JAIRO FERNANDO TAUFICK FRANÇA
Título: Fatores determinantes da eficiência no processo de compras públicas
Resumo: A importância do tema Compras Governamentais decorre de imposição constitucional que obriga a Administração Pública a processar licitação pública para aquisição de bens e contratação de serviços no atendimento às demandas da sociedade, movimentando uma relevante fatia da economia, da ordem de 10% a 15% do PIB do Brasil. O processo de compras é imperioso para a consecução dos objetivos da Administração Pública, e somente com eficiência nesse processamento das aquisições e contrações é que se alcançaria a redução do dispêndio público e a satisfação dos stakeholders. O presente estudo, com a finalidade de contribuir para preencher lacuna na literatura científica, analisa os dados de 3.310 licitações realizadas pelo Estado de Goiás do ano de 2012 a 2016, na modalidade Pregão Eletrônico. Objetivou analisar os fatores determinantes da eficiência do Pregão Eletrônico sob os atributos Celeridade e Economicidade. Após análise descritiva, análise univariada como correlação de X2 e a correlação de Pearson, e análise multivariada como Análise de Correspondência Múltipla – MCA e Análise Hierárquica de Cluster – HCA, os resultados demonstram que são fatores determinantes da eficiência do Pregão Eletrônico os seguintes: a) da natureza de despesa, consumo ou permanente; b) quantidade de itens no processo; c) licitações exclusivas para microempresas – ME e empresas de pequeno porte – EPP; d) o porte da empresa vencedora da licitação, ME e EPP ou demais; e) a organização administrativa, Administração Direta ou Indireta; f) ano eleitoral municipal e estadual/federal; g) vulto da despesa pretendida. Este estudo contribui com preenchimento de parte da lacuna teórica sobre a análise multivariada dos fatores determinantes no desempenho dos processos de compras públicas
Abstract: The importance of Government Procurement comes from the constitutional imposition. This fact forces the Public Administration to process the public bidding for the purchase of goods and services to meet society demands. Thus, moving up a significant part of the economy, around 10% to 15% of the GDP in Brazil. The procurement process is imperative to the achievement of Public Administration objectives. It is important to emphasize that it will be possible to get the reduction of the public expenditure and the stakeholders satisfaction, only achieving efficiency on this process of purchasing and service contracting. In order to contribute to fill gaps in the scientific literature, this study analyses the data of 3.310 public biddings in Goiás State during 2012 to 2016, in the Electronic Procurement. The study aimed to identify the determinant factors of the efficiency of the Electronic Procurement, considering the analysis of Celerity and Economy. After the descriptive analysis, univariate analysis, such as the correlation of X2 and Pearson correlation, and multivariate analysis, such as the Multiple Correspondence Analysis – MCA and Hierarchical Cluster Analysis – HCA, the results showed that the determinant factors of the efficiency in Electronic Procurement are the following: a) nature of the expenditure, consumption or permanent; b) quantity of items in the process; c) biddings exclusively for micro enterprises – ME and small business – EPP; d) the size of the winning company in the bidding process, ME and EPP or any other; e) the administrative organization, direct and indirect public administration; f) municipal and state/federal election year; g) amount of the intended expenditure. This study contributes to fill in part of the theoretical gap on the multivariate analysis of the determinant factors in the performance of public procurement processes.
Orientador: Professor Ricardo Correa Gomes (UnB)
Banca examinadora: Professora Estrla Najberg (UFG) e Professora Patrícia Guarnieri (UnB)
Data da defesa: 1º de setembro de 2017
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/8020.
RAFAEL DOS REIS COSTA
Título: Avaliação de impacto do projeto Escola Estadual de Tempo Integral em Goiás
Resumo: O Programa Escola Estadual de Tempo Integral, implementado desde 2006 no estado de Goiás, alcançou o número de 135 unidades escolares atendidas em 2013. Este programa oferece no contra turno atividades artísticas, culturais, esportivas, além do reforço escolar. O trabalho pretende avaliar o impacto do projeto sobre o desempenho escolar em português e matemática dos estudantes dos 5º e 9º anos com dados da Prova Brasil de 2013. Para alcançar este objetivo foi utilizado o método de propensity score matching. Os resultados encontrados apontam para efeitos não significativos em matemática e português para os alunos do 5º ano. Por outro lado, os alunos do 9º que estudam em escolas que participam do programa antes de 2013 apresentaram desempenho positivo. Aqueles que estão em escolas que começaram no programa em 2013 não tiveram efeito significativo em matemática, mas obtiveram um desempenho negativo e significativo na comparação com o grupo de controle em português.
Abstract: The State School Program of Full Time, started in 2006 in the state of Goiás. It have 135 schools attended in 2013. This program offers cultural and sports activities, besides school reinforcement. The study intends to evaluate the project impacts on the academic performance in portuguese language and math of the 5th and 9th graders with data from the Brazil Proof (Prova Brasil) of 2013. To achieve this goal was used the method of propensity score matching. The results found point to non-significant effects in mathematics and portuguese language for the 5th graders. On the other hand, the 9th graders who study in schools that participated in the program before 2013 the effects are positive. Those in schools that started the program in 2013 did not have a significant difference in math, but did a negative and significant performance in comparison with the control group in portuguese language.
Orientador: Professor Sandro Eduardo Monsueto (UFG)
Banca examinadora: Professora Estela Najberg (UFG) e Professora Larissa Barbosa Cardoso (UFG)
Data da defesa: 4 de julho de 2017
Texto completo: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/7740.